Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

Web sitesi

https://eksenlab.org.tr

1.2. Alıcı: EksenLab platformuna üye olan ve ödeme adımında sipariş özetinde adı, e-posta adresi ve telefon numarası yer alan gerçek kişidir. Alıcının bilgileri, sözleşmenin onaylandığı anda üyelik kaydındaki bilgilerdir.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait https://eksenlab.org.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği "Detaylı Kişisel Analiz Raporu" hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

3.1. Hizmet, Alıcının platformda tamamladığı bir testin sonuçları ile Alıcının beyan ettiği bağlam bilgileri kullanılarak hazırlanan, Alıcıya özel, yazılı ve kapsamlı bir analiz raporudur. Hizmetin kapsamı Ön Bilgilendirme Formu'nda açıklanmıştır.

3.2. Hizmet bedeli, ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilen ve tüm vergileri içeren Türk Lirası tutarıdır. Bedel, PayTR ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak tahsil edilir.

3.3. Hizmet bilgilendirme ve kişisel gelişim amaçlıdır; psikolojik danışmanlık, klinik değerlendirme, tanı veya tedavi yerine geçmez. Rapor, test sonuçlarına dayalı eğilimleri yansıtır ve kesin yargı niteliği taşımaz.

Madde 4 — Hizmetin İfası

4.1. Satıcı, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından onaylanmasının ardından hizmeti elektronik ortamda ifa etmeye başlar. Rapor genellikle birkaç dakika içinde hazırlanarak Alıcının hesabındaki "Raporlarım" sayfasına eklenir ve Alıcıya bildirim gönderilir.

4.2. Satıcı, hizmeti en geç 3 (üç) iş günü içinde ifa etmekle yükümlüdür. Hizmetin bu süre içinde teknik bir nedenle ifa edilememesi hâlinde Alıcıya ödediği bedelin tamamı iade edilir.

4.3. Hazırlanan rapor, Alıcının üyeliği devam ettiği sürece hesabında saklanır ve Alıcı tarafından istenildiği zaman görüntülenebilir.

Madde 5 — Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, hizmetin ödeme onayından hemen sonra elektronik ortamda ifa edilmeye başlanacağını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını ödeme öncesinde bilgilendirilerek açıkça kabul eder.

Madde 6 — Tarafların Yükümlülükleri

6.1. Alıcı, ödeme öncesinde verdiği bağlam bilgilerinin kendisine ait ve doğru olduğunu, raporun bu bilgilere dayanılarak hazırlanacağını kabul eder.

6.2. Alıcı, raporu kişisel kullanımı için edinir; içeriği ticari amaçla çoğaltamaz ve satamaz.

6.3. Satıcı, Alıcının kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işler. Raporun hazırlanması için test sonuçları ve Alıcının beyan ettiği bağlam bilgileri, rapor hazırlama altyapısını sağlayan ve sunucuları yurt dışında bulunabilen hizmet sağlayıcılara aktarılır; bu aktarımda Alıcının adı, e-posta adresi ve telefon numarası gibi kimliğini doğrudan belirleyen bilgiler yer almaz. Ödeme kartı bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını elektronik ortamda beyan ettiği anda sözleşme kurulmuş sayılır. Onay tarihi ve saati Satıcı tarafından kayıt altına alınır.